klagerfb2df530 ✓ Verified op 14 september 2026 over Lays in de categorie Handelsondernemeing
Een consument heeft een zak paprika chips besteld, maar ontving per ongeluk een zak naturel smaak. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de consument specifiek voor de paprika smaak had gekozen. Er is nog geen contact opgenomen met Lays over het probleem, maar de consument hoopt op een snelle oplossing.
Ik heb een zak paprika chips gekocht, maar ik ontving per ongeluk een zak naturel smaak. Dit is erg teleurstellend, aangezien ik specifiek voor de paprika smaak heb gekozen. Ik heb nog geen contact opgenomen met Lays over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel kan worden opgelost.
Ik ontvang graag een nieuwe zak paprika chips.
Bericht van Robin van Klacht.nl
58 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lays
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
