klagercedc8f72 op 13 september 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket besteld via Joom, maar het is nooit bij mij bezorgd. Joom geeft aan dat het pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Ik heb contact gehad met Joom, maar ik moet wachten tot 29 oktober voordat ik een terugbetaling kan aanvragen. Dit is onacceptabel, omdat ik het pakket niet heb ontvangen en ik een snelle terugbetaling eis.
Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
