Mijn Klacht:

Op 6 september besloot ik met mijn man lastminute naar Aquamundo te gaan. Op de website stond aangegeven dat de wildwaterbaan vanaf 7 september gesloten zou zijn voor werkzaamheden. Bij aankomst in het park werd ons echter bij de kassa verteld dat de wildwaterbaan gesloten was wegens veiligheidsredenen. We kregen de mogelijkheid om ons geld terug te krijgen, maar dan mochten we niet het zwembad in. Na een lange reis en om onze al gemaakte kosten te minimaliseren, besloten we toch naar binnen te gaan. Center Parcs geeft aan dat veiligheid voorop staat, maar biedt geen compensatie of vrijkaarten voor een andere dag aan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om geld retour en/of een tegoedbon als compensatie.