Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden met mijn bestelling bij La Souris Scooters. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, werd ik genegeerd. Ik kreeg tegenstrijdige informatie over mijn scooter, waaronder een vermeende fabrieksfout en extra kosten voor een nieuw model. Uiteindelijk werd mijn originele bestelling, de Ruutro Roteo, afgehandeld zonder de accessoires die ik had besteld. In plaats daarvan kreeg ik een onderhoudspakket en moest ik mijn scooter in de winkel ophalen. Ik vind dit onacceptabel en wil dat mijn scooter met de originele accessoires zo snel mogelijk wordt geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn scooter zo snel mogelijk ontvangen, inclusief het windscherm en de koffer, zoals oorspronkelijk beloofd.
