klagerba27f310 ✓ Verified op 09 september 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Na uitschrijving van de datingsite Ourtime ontdekte de klager onterecht een afschrijving van zijn rekening, ondanks dat hij niet meer op de website was geweest. De klager beschouwt deze afschrijving als onacceptabel en heeft inmiddels een terugboeking aangevraagd.
Ik heb me ingeschreven bij Ourtime, maar heb me later uitgeschreven en ben niet meer op de website geweest. Tot mijn verbazing ontdek ik dat er toch geld van mijn rekening is afgeschreven. Dit vind ik onacceptabel en ik heb inmiddels een terugboeking gedaan.
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
