Klacht: Langdurige vertraging bij levering van mijn bestelling

klagerad6f8fec op 09 september 2026 over Bedden Briljant in de categorie Bedden, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 9 september 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een langdurige vertraging bij de levering van een bestelling bij Bedden Briljant. Na 16 weken wachten, terwijl de oorspronkelijke levertijd 12 weken was, heeft de klant geen duidelijke uitleg ontvangen over de oorzaak van de vertraging, die volgens het bedrijf bij de leverancier ligt. De klant beschouwt deze situatie als teleurstellend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 16 weken op de levering van mijn bestelling bij Beddenbriljant, terwijl de aangegeven levertijd 12 weken was. Begin september zou mijn bestelling binnenkomen en zou er een datum voor levering en montage worden ingepland. Tot op heden heb ik geen duidelijke uitleg gekregen over de vertraging en de reden hiervan is een vertraging bij de leverancier. Dit is erg teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik zo lang moet wachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle levering met een uiterste datum binnen 2 weken, anders verwacht ik compensatie voor deze lange wachttijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bedden Briljant

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad6f8fec
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM