Mijn Klacht:
Ik heb op 13 maart voor het eerst contact opgenomen met Eigen Haard vanwege schimmel aan het plafond van de galerij. Deze schimmel kan, afhankelijk van de windrichting, verschillende slaapkamers van bewoners binnentreden. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en toezeggingen van Eigen Haard, heeft het tot 4 juni geduurd voordat er iemand van het bedrijf kwam kijken. Er werd beloofd dat er actie ondernomen zou worden, maar tot op heden is er niets gebeurd. Op 4 augustus werd me verteld dat de aannemer het probleem niet had opgepakt. Inmiddels zijn we bijna weer een maand verder, en na meerdere telefoontjes en toezeggingen van Eigen Haard en Koen Hagendoorn (volgens Eigen Haard), is er nog steeds geen actie ondernomen. Het duurt nu bijna 6 maanden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Eigen Haard en Koen Hagendoorn om het schimmelprobleem zo snel mogelijk aan te pakken en op te lossen.
