Mijn Klacht:
Tijdens een telefoongesprek met Vriendenloterij vroeg ik om hulp bij een puzzel. Echter, in plaats van een oplossing te bieden, werd ik onder druk gezet om lid te worden. Ondanks dat ik meerdere keren aangaf geen lid te willen worden, bleef men aandringen. Dit heeft mijn privacy geschonden en ik voel me erg onprettig door deze benadering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over het beleid met betrekking tot klantcontact en een bevestiging dat mijn wensen gerespecteerd worden in de toekomst.
