Mijn Klacht:
Ik heb bij Allsafe Spijkenisse een postbus gehuurd in verband met mijn particuliere verhuizing, gebaseerd op hun aanbevelingen op de website. Vanaf het begin bleek deze dienst echter volledig onbruikbaar, aangezien PostNL bevestigde dat het adres administratief niet bestaat. Hierdoor kon ik geen postdienst of landelijke doorzendservice aanvragen en werd het adres door banken en officiële instanties afgewezen. Tijdens mijn bezoek aan de locatie werd mij verteld dat ik zelf alle instanties moest informeren, wat feitelijk onmogelijk is. Dit alles duidt op non-conformiteit en dwaling, aangezien cruciale informatie werd verzwegen. Allsafe weigert nu om mee te werken aan ontbinding en restitutie van mijn kosten van € 193,06. Ik voel me hierdoor bestolen en laat Allsafe ons in de kou staan.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat alle kosten binnen 5 werkdagen worden terugbetaald.
