klager6316135d op 04 september 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen
Er zijn problemen met een retourzending bij V&D, waarbij een klant nog steeds een betalingsverzoek van Klarna ontvangt, ondanks het retourneren van artikelen. Pogingen om contact op te nemen met V&D zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik heb recentelijk een aantal artikelen geretourneerd naar VD, maar ik ontvang nog steeds een betalingsverzoek van Klarna. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met VD, ben ik hen niet te bereiken. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Ik verzoek VD om per telefoon contact met mij op te nemen om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
