Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Suitbag (bestelling SB6938) en ben zeer teleurgesteld in hun service. De reclame die zij maken is misleidend, en toen ik een retour wilde aanvragen, eisten zij 15% restockingkosten en dat ik het pakket op mijn kosten terug naar China moest sturen. Dit terwijl zij zich presenteren als een lokale winkel. Deze gang van zaken is in strijd met de Nederlandse consumentenwetgeving.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag van €36,95 op mijn bankrekening, zonder verdere kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
