Klacht: Probleem met account en gebrek aan ondersteuning

klagerfb93f5c5 op 03 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 september 2026

Er zijn al vijf dagen problemen met het Vinted-account van de klager, die vastloopt op het telefoonnummer dat slechts één keer kan worden gebruikt. Hierdoor kan de klager geen verkopen afhandelen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klager alleen onduidelijke antwoorden en geen effectieve ondersteuning, wat leidt tot een verzoek om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ondervind al vijf dagen problemen met mijn Vinted-account. Mijn account blijft hangen op mijn telefoonnummer, dat ik maar één keer kan gebruiken. Hierdoor kan ik geen verkopen afhandelen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvang ik alleen onduidelijke antwoorden en geen daadwerkelijke hulp. Ik verzoek om een spoedige oplossing voor dit probleem, aangezien ik niets verkeerd heb gedaan en graag weer mijn spullen wil verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke hulp bij het herstellen van mijn account, zodat ik weer kan verkopen op Vinted.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfb93f5c5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten