Mijn Klacht:

Op 28 augustus heb ik een pizza besteld bij Domino’s Pizza. Na een uur wachten was deze nog niet bezorgd. Ik heb geprobeerd te bellen met de Rozengracht, maar er werd niet opgenomen. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met de Jan van Galenstraat. Een medewerker gaf aan dat het chaos was en er nog 11 bestellingen voor mij waren. Tegen 23.00 uur besloot ik mijn bestelling te annuleren en vroeg ik om een terugbetaling van € 19,44. De medewerker zou dit in orde maken, maar ik heb nog geen informatie ontvangen over wanneer het bedrag wordt teruggestort.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag van € 19,44.