Klacht: Slechte ervaring met vlucht via Tailwind

klagerd4f70076 op 02 september 2026 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 september 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een vlucht geboekt via Corendon met Tailwind. Tijdens zowel de heen- als terugvlucht was de service teleurstellend; er waren problemen met de airco en het personeel sprak slecht Engels. Daarnaast duurde het lang voordat er eten en drinken werd aangeboden, en de prijzen voor de consumpties werden als exorbitant ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs vlieg tickets geboekt bij Corendon en heb gevlogen met Tailwind. Helaas was deze ervaring echt waardeloos. De service was niet naar verwachting en het was een teleurstellende vlucht.
Zo wel heen als terug vlucht.
Op de heen vlucht was het heel erg warm in het vliegtuig en toen de airco aan ging lekte het vliegtuig aan alle kanten en probeerde ze dit met doeken tussen de kieren te stoppen en uiteindelijk moest de airco uit gezet worden.
Het personeel praat geen tot heel slecht Engels.
Op de terug weg heeft het 3 uur geduurd voordat de kar met drinken en eten er was.
En vervolgens was er bijna niks meer te eten of te drinken.
En ook nog eens vreselijk duur.
€ 8,50 voor een blikje Heineken en € een gewoon een cup soep voor €6,50 gaat helemaal nergens meer over.
Been ruimte is veel te krap en het toestel is in zeer oude en verlopen staat en kan echt niet meer gebruikt worden.
Ik vindt als ik bij Corendon boek dat ik ook een toestel van Corendon krijg of dat ze iets regelen wat voldoet aan Corendon eisen.

Ik ben zeer ontevreden over deze situatie en vind het belangrijk dat dit wordt erkend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een compensatie voor de slechte ervaring die ik heb gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd4f70076
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM