Klacht: Ruilverzoek voor te klein overhemd

klager582016ff op 01 september 2026 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 1 september 2026

Een klant heeft een overhemd besteld bij Yunexpress, maar het blijkt te klein te zijn. De klant heeft maat S ontvangen en wil dit ruilen voor maat M, maar is onduidelijk over het retourproces en heeft nog geen contact gehad met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een overhemd besteld via Yunexpress, maar helaas is het te klein. Ik heb nu een maat S, maar ik zou dit graag willen ruilen voor een maat M. Ik weet niet hoe ik het retourproces moet starten en heb nog geen contact gehad met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het overhemd te ruilen voor een grotere maat (M).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Reactie van de melder van de klacht klager582016ff

18 minuten geleden - Geen goede afhandeling

Alle klachten die gemeld zijn door klager582016ff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM