Mijn Klacht:
Ik ben schandalig behandeld door een medewerkster bij Aldi, Koninginnelaan, Apeldoorn. Na de aankoop van gerookte forel bleek de verpakking open te zijn. Bij het teruggaan om te ruilen, beweerde een medewerkster dat het geen product van Aldi was, terwijl ik het product binnen 2 meter kon aanwijzen. Een andere medewerkster suggereerde dat ik het product zelf had geopend. Dit vond ik beledigend, vooral omdat er slechts 10 minuten tussen de aankoop en het gesprek zat. Ik ben kwaad geworden en heb mijn aankopen teruggegeven. Ik vraag om een excuus van de medewerkster en de verantwoordelijke manager, en ik wil het product dat ik heb betaald alsnog ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Een excuus van de medewerkster en de manager, en het ontvangen van het product dat ik heb betaald.
