Mijn Klacht:
Ik heb een scooter aangeschaft bij La Souris Scooters en twee weken na aankoop bleek de accu defect te zijn. Ik heb een reparatieverzoek ingediend, maar inmiddels is het al een maand geleden en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Wanneer ik een slechte review schrijf, krijg ik wel snel een verontschuldiging, maar mijn reparatieaanvraag wordt genegeerd. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend, en ik heb geen enkele voortgang kunnen boeken in het oplossen van dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om per omgaande een afspraak in te plannen voor de reparatie van mijn scooter.
