Klacht: Onprettige geur van Biodermal 50 SPF Anti-Age

klager3857fb82 op 28 augustus 2026 over Biodermal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Biodermal
Status Open
Datum 28 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de Biodermal 50 SPF Anti-Age, omdat de laatste twee tubes een vreemde en onprettige geur hebben. De klant vraagt zich af of deze geur normaal is en of het product mogelijk over de datum is, aangezien er geen houdbaarheidsdatum op de verpakking te vinden is.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd Biodermal 50 SPF Anti-Age voor mijn gezicht. De laatste twee tubes hebben een vreemde, onprettige geur. Ik vraag me af of deze geur normaal is en of het product mogelijk over de datum is, aangezien ik geen houdbaarheidsdatum kan vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling of twee nieuwe tubes van het product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Biodermal

Reactie van de melder van de klacht klager3857fb82

2 weken geleden - Teleurstellend dat ze de klacht niet eens in behandeling nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager3857fb82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM