Klacht: Klacht over onterechte reparatie en slechte service

klager435a5bcb op 26 augustus 2026 over Witgoedservice Holland in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn wasmachine voor mijn vakantie laten repareren door Witgoedservice Holland. Na het bellen kwamen ze dezelfde dag langs en hebben ze zogenaamd een onderdeel vervangen, waarvoor ik 300 euro betaalde. De machine leek te werken, maar kort na mijn vertrek kreeg ik weer dezelfde foutcode. Na mijn vakantie heb ik een afspraak gemaakt voor een nieuwe reparatie, maar ze kwamen niet opdagen en beweerden dat ze hadden aangebeld. Ik ben er echter zeker van dat er niemand langs is geweest, omdat ik wachtte. Daarna heb ik meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord en ben ik telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog een reparatie, gezien ik een bon heb en er drie maanden garantie op de reparatie zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgoedservice Holland

Alle klachten die gemeld zijn door klager435a5bcb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM