klagercc1c8bef op 26 augustus 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een voucher code van Kruidvat gebruikt voor een dagje uit, maar deze werkte niet, waardoor toegang werd geweigerd en het geld verloren ging. Ondanks contact met Kruidvat, moet de klant twee weken wachten op een reactie, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb een voucher code van Kruidvat gebruikt voor een dagje uit, maar deze werkte niet. Hierdoor konden we niet naar binnen en hebben we ons geld verloren. Ik heb contact opgenomen met Kruidvat, maar ik krijg pas over twee weken een reactie. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik nu al ben benadeeld.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de niet-gebruikte voucher.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
