Klacht over Bergman Mode: Klacht over dropship…

Klacht: Klacht over dropshipping en onterecht hoge kosten

klager295b2203 op 25 augustus 2026 over Bergman Mode in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Bergman Mode

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Bergman Mode

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 25 augustus 2026

Een klant van Bergman Mode uit zijn onvrede over de dropshippingpraktijken van het bedrijf, waarbij producten van lagere kwaliteit werden geleverd dan verwacht. De hoge retourkosten naar China en het ongunstige retourbeleid, inclusief een beperkte terugbetaling, worden als onaanvaardbaar ervaren. Bovendien blijkt dat dezelfde artikelen elders voor een aanzienlijk lagere prijs verkrijgbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en tot mijn grote teleurstelling bleek het een dropshippingbedrijf te zijn met een Chinese bedrijfsvoering. De producten die ik ontving waren van een veel lagere kwaliteit en materiaal dan verwacht, terwijl ik hiervoor een hoge prijs heb betaald. Het retourbeleid is onaanvaardbaar; ik moet de artikelen op eigen kosten naar China terugsturen, wat meer kost dan de producten zelf. Daarnaast moet ik eerst foto’s laten beoordelen en krijg ik slechts een klein gedeelte van het aankoopbedrag terug. Ik ontdekte dat dezelfde artikelen op Temu voor minder dan 18 euro te koop zijn, terwijl ik 80 euro heb betaald.