Klacht: Bestelling laarzen niet ontvangen na betaling

klager9aed0e8d op 24 augustus 2026 over Lunelva in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lunelva
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Een klant heeft drie weken geleden laarzen besteld en betaald bij Lunelva, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot teleurstelling en frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden laarzen besteld en hiervoor betaald, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen enkele reactie van Lunelva ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en levering is zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn laarzen zo snel mogelijk te ontvangen of mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lunelva

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lunelva

Alle klachten die gemeld zijn door klager9aed0e8d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten