Klacht over Sammy Jackson Maastricht

Klacht: Retourpakket blijft in China liggen

klager741f266e op 21 augustus 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Sammy Jackson Maastricht

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sammy Jackson Maastricht

Categorie Internetshops - Interieur

Status Open

Datum 21 augustus 2026

Een klant heeft een retourpakket opgestuurd naar Sammy Jackson Maastricht, maar het pakket blijft in China liggen. Ondanks het voldoen aan alle retourvoorwaarden, ontvangt de klant alleen automatische berichten over de terugbetaling, die pas plaatsvindt zodra het pakket in het magazijn is. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant geen duidelijkheid heeft over de status van het pakket en de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb aan alle retourvoorwaarden voldaan en heb mijn retourzending opgestuurd. Tot mijn grote verbazing is het pakket aangekomen in China, waar het blijkbaar blijft liggen. Ik heb contact opgenomen met Sammy Jackson Maastricht, maar ik ontvang alleen een automatisch bericht dat ze pas zullen terugbetalen zodra het pakket in het magazijn is. Dit is zeer frustrerend, omdat ik niet weet waarom het pakket daar is en wanneer ik mijn terugbetaling kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle oplossing voor dit probleem en een terugbetaling van mijn aankoopbedrag, aangezien het retourpakket onterecht in China blijft liggen.

Beoordeling 1/10