Mijn Klacht:
Ik kan niet inloggen op mijn account bij inkClub. Wij zijn recent verhuisd van België naar Nederland en ik kan mijn account niet aanpassen. Daarnaast heb ik een bestelling gedaan, maar moet nu verzendkosten betalen, terwijl ik eerder een mail heb ontvangen voor gratis verzending. Ik verzoek inkClub om mijn account aan te passen met het nieuwe adres, het nieuwe e-mailadres en eventueel mijn klantnummer. Tevens vraag ik om vergoeding van de verzendkosten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat inkClub de verzendkosten vergoedt en mijn account aanpast met de juiste gegevens.
