Mijn Klacht:
Op 18 augustus 2026 heb ik een vlucht geboekt van Amsterdam naar Dalaman via Vliegwinkel.nl voor mijn vrouw. Ondanks dat ik haar paspoortgegevens invulde, ontving ik een e-ticket met mijn naam als passagier. Na telefonisch contact en een e-mail met het verzoek om de naam te corrigeren, kreeg ik te horen dat de naam niet gewijzigd kon worden en dat ik naar Corendon moest verwijzen. Corendon verwees echter weer terug naar Vliegwinkel.nl. Beide partijen adviseren mij om de vlucht te annuleren en een nieuwe te boeken, terwijl ik al een nieuwe ticket bij een andere maatschappij heb moeten kopen. Dit is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag of een open ticket tot eind van het jaar.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
