Klacht: Slechte accu en geen reactie op vervangend product

klagerb2842218 ✓ Verified op 14 augustus 2026 over Fastbikerz in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fastbikerz
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant van Fastbikerz heeft meer dan een maand problemen met een defecte accu en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen. Hoewel er beloofd is een vervangend product te sturen, heeft de klant na het indienen van foto's geen verdere reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling over de communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb al meer dan een maand een probleem met een slechte accu die ik heb aangeschaft bij Fastbikerz. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, werd mij beloofd dat er een vervangend product naar me zou worden gestuurd. Echter, na het sturen van foto’s heb ik geen enkele reactie meer ontvangen van Fastbikerz. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van een vervangende accu is zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende accu voor het product dat ik heb aangeschaft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fastbikerz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fastbikerz

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb2842218
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM