Klacht: Onbetrouwbare bezorging en verkeerde productinformatie

klager21646ddc ✓ Verified op 13 augustus 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht heeft klachten over de bezorging en productinformatie. De levering van een bestelling die de volgende dag zou aankomen, werd herhaaldelijk uitgesteld en arriveerde uiteindelijk pas op 13 augustus. Daarnaast bleek het geleverde product volledig van Chinese oorsprong te zijn, wat niet overeenkwam met de verwachtingen, en de kleur van de antislip badmat week af van de afbeelding op de website.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst met de belofte dat deze de volgende dag (1 augustus) geleverd zou worden. Echter, 1 augustus kreeg ik een mail dat het voor de koeriers erg druk was en dat het wat later zou worden. Direct gevolgd door een mail dat de leverduur van bestellingen 5 tot 10 dagen was. Tijdens het volgen van de bestelling werd steeds als levertijd 5-12 augustus aangegeven. Mijn vrees: Chinees product, gemaskeerd door de eerste belofte van volgende dag in huis. De bestelling arriveerde op 13 augustus. Het geleverde product bleek inderdaad volledig Chinees. Ik wil geen Chinese producten kopen en voel mij OPZETTELIJK MISLEID.
Bovendien week de kleur van de antislip badmat af van de foto op de website.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om eerlijke informatie op de website over bezorgtijden en de herkomst van de artikelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager21646ddc

2 dagen geleden - Het zijn bedriegers. Dus het verbaast me eigenlijk niet dat ze klachten niet in behandeling nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager21646ddc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten