Klacht over Berevera: Verkeerd product ontvang…

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 juli een CoolBreeze airco besteld via een advertentie van Berevera, maar het product is nooit aangekomen. In plaats daarvan ontving ik een verkeerde fan. Na een klacht over de lange leveringstijd vroeg Berevera om foto’s van het ontvangen product, maar ik had de spullen niet meer en heb dit duidelijk beschreven. Na deze communicatie heb ik geen contact meer gehad met Berevera. Ik heb ook aangegeven dat ze ons contract niet mogen negeren omdat het verkeerde product is geleverd. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. De airco was bij het bestellen volledig betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe CoolBreeze airco of een terugbetaling van het betaalde bedrag. U kunt de fan ophalen wanneer u maar wilt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Berevera

Reactie van de melder van de klacht klagerf3dcb984

17 minuten geleden - Levertijd is veel te lang, het verkeerde product werd geleverd, en toen ik vroeg om het bestelde product te leveren, of ons geld ( 139,94 Euro ) terug te betalen , ziin we tot nu toe genegeerd - de besteldatum was 8 Juli; vandaag is het 13 Augustus.

Reactie van de melder van de klacht klagerf3dcb984

14 minuten geleden - Ons cijfer voor Berevera (1 tot 10 ) is 1, omdat er geen nul was voor de beoordeling..

Klacht: Verkeerd product ontvangen en geen reactie op klacht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging