Mijn Klacht:
Onlangs huurde ik een bus van Autoverhuur Benelux in Barendrecht. Tot mijn grote teleurstelling was de bus aan de buitenkant en binnenkant zeer vies, met vlekken op de banken. Daarnaast was de mechanische staat zorgwekkend; de boordcomputer gaf aan dat de remblokken gecontroleerd moesten worden. Dit klopte, want het rempedaal kon ik bijna helemaal tegen de vloer trappen, wat leidde tot zeer onveilige situaties, vooral voor een bus die bedoeld is voor het vervoeren van ladingen. Het APK-rapport toonde ook aan dat er speling van minder dan 1 mm op de fusee kogel zat, wat absoluut niet acceptabel is voor een commercieel verhuurde bus.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie op de huurprijs voor de ondervonden ongemakken.
