Mijn Klacht:
Ik heb op mijn vorige adres, Notenlaan 24, 1505GC Zaandam, een kaart ontvangen met de vraag om de meterstand van mijn nieuwe adres, Stationsstraat 1 N 15, door te geven. Helaas hebben mijn buren deze kaart niet doorgestuurd. Ik heb inmiddels meerdere keren telefonisch geprobeerd de meterstand door te geven, maar heb geen contact kunnen krijgen. Dit is bijzonder frustrerend, vooral omdat ik vanwege een handicap geen toegang heb tot mijn computer. Het is nu al drie dagen dat ik probeer hulp te krijgen. Ik verzoek PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland om meer rekening te houden met mensen met niet-aangeboren hersenstoornissen en ervoor te zorgen dat het adressenbestand goed wordt bijgehouden, aangezien mijn verhuizing al begin 2026 heeft plaatsgevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland het adressenbestand goed bijhoudt en ervoor zorgt dat mijn meterstand correct wordt geregistreerd.
