Mijn Klacht:
Op 24 juli 2026 heb ik bij Miss Madera twee jurken besteld (bestelnummer MISS2761). De uitstraling van de website en de informatie tijdens het bestellen gaven mij de indruk dat ik bij een Nederlandse/Europese webshop bestelde. Tot mijn teleurstelling bleek de kwaliteit van de jurken veel slechter dan verwacht en kwamen de stof en pasvorm niet overeen met de foto’s. Ik ontdekte dat retourneren mogelijk naar China moet, met hoge kosten voor de klant, en dat Miss Madera niet reageert op mijn berichten. Dit geeft mij het gevoel dat ik als consument misleid ben.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de producten op hun kosten te retourneren en een volledige terugbetaling van mijn aankoop.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
