Klacht: Geen reactie op e-mail over verkeerde maat Sika klompen

klager0e630b06 op 08 augustus 2026 over Werkschoenenbaas.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2026

Een klant heeft Sika klompen in maat 46 besteld, maar ervaart dat de linker klomp te klein is. Na het opmeten van de maat en het versturen van een e-mail naar Werkschoenenbaas.nl over het probleem, blijft een reactie uit, wat de klant als teleurstellend ervaart gezien de kosten van de klompen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar Sika klompen in maat 46 besteld, maar de linker klomp is te klein. Ik heb de maat opgemeten en er is een duidelijk verschil. Ondanks dat ik een e-mail heb gestuurd over dit probleem, ontvang ik geen reactie van Werkschoenenbaas.nl. Ik vind het erg teleurstellend dat ik geen communicatie krijg, vooral gezien het feit dat het om een kostbaar paar klompen gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag in contact komen met Werkschoenenbaas.nl om tot een oplossing te komen voor het probleem met de maat van mijn klompen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Werkschoenenbaas.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkschoenenbaas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkschoenenbaas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0e630b06
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten