Mijn Klacht:
Ik heb enkele weken geleden een bestelling geplaatst bij Portofino-ams.nl, maar ik heb tot op heden niets ontvangen. Ik heb het gevoel dat er sprake is van misleiding, omdat de informatie op de website niet klopt. Het KVK-nummer en de contactgegevens zijn onduidelijk en onbetrouwbaar. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres zijn tevergeefs geweest, aangezien mijn e-mail wordt teruggestuurd met de melding dat het niet kan worden bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om mij vandaag te laten weten wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Indien dit niet mogelijk is, dan verzoek ik om terugbetaling van mijn geld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
