Klacht: Herhaaldelijke annulering van bestellingen

klager10592cc0 op 04 augustus 2026 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 4 augustus 2026

Een klant heeft herhaaldelijk te maken gehad met annuleringen van bestellingen bij Flink, nu voor de derde keer zonder duidelijke reden. Daarnaast ervaart de klant frustratie over het feit dat het terugbetalen van het geld niet direct plaatsvindt en vindt de uitleg van de klantenservice over drukte geen acceptabele verklaring.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn bestellingen bij Flink. Dit is nu de derde keer dat mijn bestelling wordt geannuleerd zonder duidelijke reden. Bovendien ontvang ik mijn geld niet direct terug, wat erg frustrerend is. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het druk hebben en daardoor bestellingen annuleren, maar dat is voor mij geen acceptabele verklaring.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing voor deze situatie en verwacht een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de geannuleerde bestellingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Alle klachten die gemeld zijn door klager10592cc0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM