Klacht: Omvormer uitgeschakeld zonder toestemming

klagerc4c3266d op 02 augustus 2026 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 2 augustus 2026

Een klant heeft een probleem met Enexis omdat zijn omvormer zonder toestemming is uitgeschakeld. Hij is ontevreden over deze actie en vindt het wettelijk niet toegestaan. Na contact met Enexis kreeg hij te horen dat dit normaal is, maar hij is het daar niet mee eens en eist herstel van de omvormer.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met Enexis, omdat mijn omvormer is uitgeschakeld. Dit mag wettelijk gezien niet, en ik ben erg ontevreden over deze actie. Toen ik contact opnam met Enexis, werd mij verteld dat dit erbij hoorde, maar ik ben het daar niet mee eens. Het uitschakelen van mijn omvormer zonder toestemming is onacceptabel en ik eis dat het onmiddellijk wordt hersteld.

Gewenste Oplossing:

Zet mijn omvormer weer aan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Enexis

Reactie van de melder van de klacht klagerc4c3266d

3 weken geleden - Dieven zijn het !

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc4c3266d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM