Een consument heeft geen folders van Spotta ontvangen, ondanks het recht hierop. Dit is teleurstellend voor hem, omdat hij vaak gebruikmaakt van de aanbiedingen in de folders. Hij heeft nog geen contact opgenomen met het bedrijf, maar wil dat het probleem snel wordt opgelost.
Ik heb de afgelopen periode geen folders ontvangen van Spotta, terwijl ik hier wel recht op heb. Dit is voor mij teleurstellend, aangezien ik regelmatig gebruik maak van de aanbiedingen in deze folders. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit snel opgelost wordt.
Ik wil graag de gemiste folders ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
