Klacht: Abonnement gestart, maar geen krant ontvangen

klager8748b3ae op 01 augustus 2026 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 augustus 2026

Een abonnee heeft een vierwekenabonnement op het Algemeen Dagblad gestart op 28 juli, maar heeft tot nu toe geen krant ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, omdat de benodigde vragen niet beschikbaar zijn, wat leidt tot teleurstelling over het ontbreken van de krant.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement voor 4 weken dat op 28 juli in zou gaan, maar ik heb tot nu toe niets ontvangen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Algemeen Dagblad, maar ik kan geen contact krijgen omdat de vragen die ik moet beantwoorden niet beschikbaar zijn. Hierdoor ben ik al drie dagen zonder krant, wat erg teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de krant zo snel mogelijk in de bus te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Algemeen Dagblad
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Alle klachten die gemeld zijn door klager8748b3ae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM