Mijn Klacht:
Ik heb besloten om over te stappen van Tzorg vanwege de slechte dienstverlening en de gebrekkige communicatie. Nadat we de beëindiging van de zorg hadden besproken, is er zonder verder contact eenzijdig besloten om mijn huishoudelijke hulp niet langer in te roosteren. Toen ik contact opnam met Tzorg, kreeg ik te horen dat ik geen zorg meer wenste, wat niet klopt. En later werd gecommuniceerd dat ge gemeente de zorg voortijdig zou hebben beëindigd. Wat tevens niet juist is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om alsnog zorg aan te bieden en de situatie netjes af te sluiten.
