Mijn Klacht:
Op donderdag 30 juli om 22:30 zou mijn bestelling door Trunks geleverd worden. Via de track and trace kon ik de bestelwagen volgen en om 22:41 ontving ik bevestigingen dat mijn bestelling geleverd zou worden. Echter, er was geen bestelwagen te zien en mijn bestelling is nooit geleverd. Ik ben zeer teleurgesteld en heb het gevoel dat ik opgelicht ben, aangezien ik €105,74 heb betaald en niets heb ontvangen. Ik ben van plan om morgen contact op te nemen met Butlon, maar als dit niet tot een oplossing leidt, zal ik een betwistingsprocedure opstarten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het gehele bedrag van €105,74.
