Klacht: Thuisvestiging ontbreekt voor accountaanmaak

De heer Overduin op 30 juli 2026 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een gebruiker ondervindt problemen bij het aanmaken van een account bij Optisport, omdat de thuisvestiging voor de locatie Dordrecht, Sportboulevard niet beschikbaar is. Dit gebrek aan opties hindert de toegang tot de diensten van het bedrijf, wat als onbegrijpelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik probeer een account aan te maken bij Optisport, maar ik kan geen thuisvestiging kiezen. De locatie Dordrecht, Sportboulevard staat er niet bij, wat het voor mij onmogelijk maakt om verder te gaan. Dit vind ik onbegrijpelijk en het belemmert mijn toegang tot de diensten van Optisport.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de optie voor Dordrecht, Sportboulevard wordt toegevoegd, zodat ik mijn account kan afmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door De heer Overduin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM