Klacht: Klacht over onterecht afgesloten contract en weigering terugbetaling

klagerc89108da op 30 juli 2026 over Legalec Rechtsbijstand in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 30 juli 2026

Een klant heeft een contract afgesloten met Legalec Rechtsbijstand, met de verwachting geholpen te worden. Na het afsluiten van het contract bleek echter dat de beloofde hulp niet geboden kon worden, en de klant ervaart de weigering van het bedrijf om het betaalde bedrag terug te storten als onterecht en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Ik heb telefonisch een contract afgesloten met Legalec Rechtsbijstand, waarbij mij werd beloofd dat zij mij konden helpen. Na het afsluiten van het jaarcontract bleek echter dat ze mij niet konden helpen. Ik heb contact opgenomen met Legalec, maar zij weigeren mijn geld terug te storten. Dit vind ik onterecht en onprofessioneel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om ontbinding van mijn contract en terugbetaling van het door mij betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Legalec Rechtsbijstand
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Legalec Rechtsbijstand

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc89108da
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM