klager753884fa op 29 juli 2026 over Hendriksen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Hendriksen Mode heeft een jurk besteld, maar ontving in plaats daarvan een blouse die niet overeenkomt met de bestelling. De klant is teleurgesteld en heeft moeite gehad om contact op te nemen met het bedrijf, omdat er geen retourformulier beschikbaar is om het verkeerde product terug te sturen.
Ik heb een jurk besteld op basis van een foto, maar in plaats daarvan heb ik een blouse ontvangen die totaal niet lijkt op wat ik had besteld. Dit is zeer teleurstellend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Hendriksen Mode, maar ik heb geen retourformulier kunnen vinden om het product terug te sturen.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de jurk heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hendriksen Mode
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hendriksen Mode
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
