Mijn Klacht:
Ik heb vier cadeaubonnen van Vomar gekocht ter waarde van €130,- voor een oudere dame. Zij ging naar een andere Vomar dan waar ik de bonnen had gekocht, maar deze werden daar niet herkend. Nadat ik naar de Vomar aan de Middenweg ging, bleek er wel geld op de bonnen te staan. De oudere dame wilde echter liever contant geld in plaats van de bonnen, maar de medewerker vertelde mij dat dit niet mogelijk was. Dit hele proces was verwarrend en frustrerend voor haar. Ik vind het ongebruikelijk dat het zo moeilijk is om cadeaubonnen in te wisselen, en dit was voor mij de laatste keer dat ik cadeaubonnen bij Vomar koop.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het geld van de vier resterende bonnen, €105,-, op mijn rekening te storten, zodat ik het naar haar kan overmaken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
