Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar twee bikini’s gekocht bij OTTO. Na een korte vakantie waren deze volledig uitgelubberd. Ik ontving netjes twee vervangende bikini’s, die ik ongedragen bewaarde voor mijn vakantie dit jaar. Tijdens deze vakantie heb ik de nieuwe bikini’s afwisselend gedragen, maar tot mijn grote teleurstelling zijn beide broekjes na enkele dagen weer volledig uitgelubberd. Dit kwaliteitsprobleem is exact hetzelfde als vorig jaar. Ik verzoek u om een passende oplossing, zoals het (deels) retourneren van het aankoopbedrag.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een gedeeltelijke terugbetaling of een vervangend product.
