Klacht: Weigering om account en persoonsgegevens te verwijderen

klager04e7d49e ✓ Verified op 28 juli 2026 over Toppy.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toppy.NL
Status Open
Datum 28 juli 2026

Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om de verwijdering van zijn account en persoonsgegevens bij Toppy.NL, zoals vereist door de AVG. Ondanks de bewering van het bedrijf dat alles verwijderd is, blijkt dit niet te kloppen, wat leidt tot frustratie en een gebrek aan vertrouwen in de naleving van privacyrechten.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk verzocht om de verwijdering van mijn account en persoonsgegevens bij Toppy, zoals vereist door de AVG. Hoewel het bedrijf aangeeft dat alles verwijderd is, blijkt dit niet het geval te zijn. Ineens blijken die personen met vakantie te zijn. Dus spiegelen ze de klant maar wat voor. Dit is zeer frustrerend en ik heb geen vertrouwen in de naleving van mijn privacyrechten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Toppy om mijn account en persoonsgegevens daadwerkelijk te verwijderen, zoals wettelijk verplicht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Toppy.NL
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toppy.NL

Alle klachten die gemeld zijn door klager04e7d49e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten