Klacht: Ongeautoriseerde incasso van €55,69

klager57fdbd05 ✓ Verified op 27 juli 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 27 juli 2026

Een consument heeft een ongeautoriseerde incasso van €55,69 ontvangen van Howlogic KFT en is niet op de hoogte van enige overeenkomst met het bedrijf. De consument verzoekt om annulering van de incasso en om uitleg over de reden van deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Ik heb een incasso ontvangen van Howlogic GFT ter hoogte van €55,69, maar ik heb geen idee wie of wat dit is. Deze incasso is mij onbekend en ik wil graag weten waarom dit is gebeurd. Ik verzoek u vriendelijk om deze incasso te annuleren, aangezien ik geen overeenkomst heb met uw bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag en dat u stopt met het incasseren van dit bedrag.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klager57fdbd05

1 maand geleden - Terug laten boeken is de zelfde dag nog een afschrijving geweest van 72,40

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 04 augustus 2026 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

klager57fdbd05

Heeft op 11 augustus 2026 om 09:22 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Had zowiezo niet mogen gebeuren....maar is opgelost volgende keer doe ik aangifte

Alle klachten die gemeld zijn door klager57fdbd05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM