Klacht: Pakket nog niet ontvangen en verzoek om terugbetaling

klager3e9d6486 op 26 juli 2026 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 juli 2026

Een klant heeft op 14 juli 2026 een bestelling geplaatst bij Trekpleister, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. Na een week wachten heeft de klant contact opgenomen met de klantenservice, maar er is geen oplossing geboden. De klant beschouwt de situatie als onaanvaardbaar en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14 juli 2026 een bestelling geplaatst bij Trekpleister, met ordernummer 11001569536. Tot op heden heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. Na een week wachten ben ik erg boos over de situatie en heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Trekpleister, maar ik heb geen oplossing gekregen. Het is onaanvaardbaar dat mijn pakket nog steeds niet is bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor mijn bestelling heb betaald, graag gestort op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trekpleister
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Alle klachten die gemeld zijn door klager3e9d6486
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM