Mijn Klacht:
Ik heb een bladloze ventilator besteld bij ReliveX met bestelnummer 2663 en track en trace code DE918274174VG. Beide codes zijn onbekend en ik heb geen updates ontvangen over mijn bestelling. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat het dezelfde dag nog opgelost zou worden, maar ik heb tot op heden niets gehoord. Mollie, de financiële dienstverlener, heeft een onderzoek ingesteld, maar ik wil duidelijkheid over mijn terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag duidelijkheid over de status van mijn bestelling en een terugbetaling indien het product niet geleverd kan worden.
