Mijn Klacht:
Ik heb ernstige problemen ondervonden met de Ovpay-app. Het instellen van de app is moeilijk en mijn Wise-kaart werkt niet voor het OV. Bij het gebruik van mijn ING-pas kreeg ik geen leeftijdskorting, omdat ik een nieuwe pas had ontvangen. Na contact met de klantenservice van Ovpay werd mij beloofd dat ik alsnog de korting op mijn rekening zou ontvangen, met een bevestiging per e-mail. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag van de leeftijdskorting op mijn rekening te laten storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
