klager59f85ccb op 23 juli 2026 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een gift card van 40,00 euro ontvangen, maar de pincode was onleesbaar geworden, waardoor de kaart niet gebruikt kon worden. Tot op heden heeft de klant nog geen contact opgenomen met Douglas om het probleem te melden.
Ik heb een gift card ter waarde van 40,00 euro ontvangen, maar bij het zichtbaar maken van de pincode is de hele pincode verdwenen. Hierdoor kon ik de gift card niet gebruiken. Ik heb nog geen contact opgenomen met Douglas over dit probleem.
Ik verzoek om een nieuwe gift card met dezelfde waarde te ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Douglas
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas
Reactie van de melder van de klacht klager59f85ccb
1 dag geleden - Douglas heeft gelijk gereageerd
Reactie van de melder van de klacht klager59f85ccb
1 dag geleden - Heel slecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
